四川省室内装饰协会会长唐晓春（右三），居然之家四川分公司总经理刘飞（右五），阿克苏诺贝尔中国及北亚区总裁、装饰漆中国及北亚业务集团董事总经理郭振华（右四）等嘉宾为多乐士生活馆剪彩

(相关资料图)

7月12日，四川成都居然之家琉璃店，一家颇具现代气息的涂料店剪彩开业。

醒目的品牌logo，手拿刷子的艺术家“多多”，都在提示着这是一家多乐士门店；然而跟传统的涂料店不同，这家新开业的门店为顾客带来了一个有展示、有场景、有体验的全新消费场域。

“本次亮相的是全国首家多乐士生活馆，以全新的销售、体验、服务模式，为热爱和追求美好生活方式的成都消费者，带来全新体验，重构新消费时代家居产品的全新价值。”多乐士相关工作人员表示，该生活馆设置有各式多彩的场景，可以让前来探店的生活达人们可以在此打卡、拍照、与好友一同分享美好时刻。

阿克苏诺贝尔中国及北亚区总裁、装饰漆中国及北亚业务集团董事总经理郭振华致辞

多乐士对涂料店面做出如此大胆的革新，是基于品牌自身的创新基因与对消费市场的深刻洞察，并在此基础上对沉浸式体验及家居新零售概念做出了开创性诠释。正如阿克苏诺贝尔中国及北亚区总裁、装饰漆中国及北亚业务集团董事总经理郭振华在致辞中所说，伴随着时代的发展以及新兴技术的影响，人们的购物决策与消费习惯也正在改变，这也向传统涂料企业提出了渠道创新的需求：

“人们在习惯了云购物的同时，也希望能够深入到一种有展示、有场景、有体验的消费模式中，线上线下相结合，构建多元消费场景，正是多乐士生活馆为消费者带来的更富有创意与品质的多方面价值体验。”

理念：“潘多拉魔盒”

要想理解多乐士生活馆的设计语言的真实含义，直接问其设计者可以得到最接近原意的表述。

在活动现场，多乐士生活馆的主要设计师、阿克苏诺贝尔装饰漆中国区全国门店设计经理寿洁就介绍了生活馆的设计理念。她说：

“多乐士成都生活馆在整体设计理念上，希望打造一个耳目一新的多乐士门店新形象，将安心环保产品及领先的专业施工服务，融入到家庭的每个场景，提升场景化家装灵感体验，这就好比一个大的潘多拉魔盒，只要你走进来，就会发现很多意想不到的惊喜。”

具体来说，生活馆内包含有极具视觉冲击感的全色域色彩沙龙区、配有投影幕布的阶梯休闲区，以及客厅、书房、餐厅、干区等场景区，身处其中仿佛回到了熟悉的家庭生活场景。此外产品展示区和各处墙面还饱藏着各式有趣的惊喜——

品牌历史故事与成就被各式色块展示在墙面上，2004年-2022年的年度色历史墙是最直观的时尚进化史。一旁的30余块色彩抽拉样板展示像图书馆的书架一样，依照产品的不同进行分类管理，不仅玩转各式色彩搭配，还有蛋壳光的光影魔术，砂岩、浮雕、丝绒等不同质感，14道艺术漆施工工艺流程图揭示多彩生活墙面下的品质小秘密……

因此，多乐士生活馆想要打造的其实不是一家涂料店，而是一场极具探索意义的“旅行”，“一圈转下来，真是好看、好逛、又好玩！”

模式：新零售全新试点

对于即将在全国线下渠道全面铺开的生活馆，多乐士将其定义为“新零售模式的全新试点”。

所谓新零售，是指以消费者为核心，以场景为入口，通过复合的产品服务及融合的触点带动供应链的一种销售模式。随着涂料销售从过去的“卖产品”到如今“卖服务”的共识的达成，再加上互联网时代线上线下渠道的融合，涂料新零售的理念也由此产生、建立及不断丰富，并已然成为家居行业新的发展方向。

在这个变化浪潮中，多乐士生活馆的诞生，正是表明它积极而坚定地紧跟着时代步伐，重构价值的完美体现。

阿克苏诺贝尔装饰漆中国区销售总监蒋斌华认为，“新零售时代，是以人为核心的时代。”随着居民收入水平提高、人口结构调整、科技进步等共同作用下，居民的消费内容和消费模式都在发生变化，新需求的不断出现正促使着供给发生改变，而大数据、互联网、物联网、人工智能等新技术的涌现，也为营造新消费场景提供了更多工具。

“多乐士生活馆相较于传统以产品为核心的营销模式，新零售以人为价值的核心，从如何连接目标消费者开始，去重构人、货、场之间的交易逻辑，与消费者建立全新的交流方式，最终落位于顾客自身的终身价值。”蒋斌华说。她表示，在新零售时代，产品不仅要有质量，还要有文化、有价值、有温度、有情绪。

“其实现在大家逛线下涂料店都不一定是为了买产品，而是为了体验，或者说能够看到涂装后的效果，了解你能提供的服务等等，然后在线上下单。”多乐士相关工作人员表示，多乐士生活馆的推出，正是迎合这种新式消费模式的出现与发展，跳出线下店面只为“卖涂料”的简单定义。

目的：打破线下与线上边界

用多乐士自己的话来说，生活馆充分利用着信息技术带来的便利，打破线下与线上边界。

蒋斌华举例说，在多乐士生活馆的经营策略里，天猫同城购、京东、微商城、大众点评等线上平台，多乐士生活馆都积极参与运营，用更贴近其生活习惯的方式触达不同客群。同时，生活馆会在抖音进行每日两小时的直播，在微盟每月直播一次，从不同角度，对产品进行更为精准且具针对性的介绍。

此外，生活馆还会组织设计师俱乐部、会员组织等，定期组织线上订货会，让已对产品特性有所了解的群体，能够以更便捷、更具性价比的方式享受到多乐士的众多服务。

而在多乐士生活馆里，你还可以发现一些独特的情景。比如整个生活馆内甚至没设收银台，因为快捷的线上交付方式已经代替了传统的货币交易，扫码可以解决很多问题；此外，馆内很多位置还设有产品二维码，通过扫码不仅可以获得更为详细的产品信息、品牌知识，还能获得色彩搭配、设计等方面的服务。

总之，多乐士生活馆正在尝试打破传统涂料门店的种种藩篱，用信息科技的手段将线上消费的体验搬至线下，让顾客的消费选择更加随心自在无压力。又比如在多乐士“焕新服务”展示区域，有一个有趣的项目——消费者可以通过现场的电脑软件系统，输入焕新服务施工场地编号，就可以实现“云监理”功能，可以实现“人不在家，但现场依然尽在掌握”的安心感。

“体验的是情感，焕新的是色彩，守护的是生活。未来，多乐士生活馆将为品牌提供更多有价值的参考，也为之后更多同类型门店的设计树立样板。”多乐士这样表示。

随着全国首家多乐士生活馆落户成都，这也意味着多乐士在室内装饰领域与新消费的融合方面的实践迈出实质性的步伐，将在全国范围内实施生活馆布局计划。

为了更加有效地实施这一计划，并通过生活馆实现消费者对于涂料和设计相结合的墙面美化的需求，多乐士生活馆与居然之家顶层设计中心签订了战略合作协议，未来双方将共同携手，充分发挥各自资源优势，从墙面颜色、质感、图案等多方面进行设计创作，探索更多墙面精彩呈现的可能性，为消费者带来更高品质的居家美学生活。

“我们很高兴能有这样的一次合作，作为设计师，我们希望能从专业设计的角度帮助更多的家庭实现墙面色彩和形式的一种突破，选择多乐士，也是因为多乐士一直以来都在品质、环保、设计与工艺等方面，有着强大的优势竞争力。”

居然之家顶层设计中心高级设计师蒋屹表示，多乐士的丰富色彩和墙面表现力，对设计师来说也是强大助力，希望能借此为消费者的居家设计带来更精美的墙面和更舒适的服务，为消费终端创造更好的生活。

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